Задача о кораблике
На одном из тренингов для помощников руководителя мне рассказали реальный случай. Один молодой человек получил очень престижную работу, о которой он давно мечтал, в одной из самых топовых компаний России. Его руководитель на следующий день улетал в Санкт-Петербург. И он попросил своего нового помощника арендовать ему «кораблик» на 3 часа. Особенностью было то, что руководителя нельзя было спрашивать, он был сильно занят и не отвечал на уточняющие вопросы.
Что сделал молодой человек? Он забронировал близко к тому месту, где, как он предполагал (проконсультировавшись с опытными сотрудниками компании о том, что было раньше) остановился его руководитель, сразу 3 «кораблика» - небольшой прогулочный катер, средний и большой. Когда руководитель подошел к причалу с женщиной, то он сначала выбрал небольшой катер, но пошел дождь, и он на следующем причале перешел на следующий, где было помещение, укрытое от дождя. Иногда люди отвечают: «Надо было позвонить жене…»
Нюанс был в том, что женщина, которая была в тот вечер с руководителем, не была его женой… Поэтому, если есть возможность, задавайте уточняющие вопросы, чтобы не пришлось играть в детектива и разгадывать загадки (не всегда успешно).
Подумайте про самые большие ошибки в делегировании, с которыми Вы сталкивались в своей жизни.
- Кто сделал эти ошибки – Вы или Ваш руководитель?
- В чем они заключались?
- Какие выводы Вы из них сделали?
🧔🏻♂️: - Давным-давно, когда я был небольшим начальником по охране объектов, произошла кража с одного из объектов в мое дежурство, когда я был главным по району. Вместо того, чтобы делегировать задачи, связанные с причинами и последствиями кражи, другим специалистам, я почему-то сам начал выяснять что и как. А моя задача была организовать весь процесс привлечения и работы специалистов (криминалистов, экспертов, финансистов и т.д.). Это был мой первый опыт. Здесь была и моя вина, но также и недоработка вышестоящих начальников. Всех новичков-руководителей надо натаскивать, тренировать на решение типичных и нестандартных управленческих задач, а этого не делалось. Тем не менее, для меня это был хороший отрицательный опыт. Через два года после этого случая я прошел переподготовку и стал психологом.
🧔: - Знаете, в чем кайф этого курса? В том, что чем меньше людей научатся делегировать, тем больше задач смогут делегировать те, кто научился этому навыку.
Тут все просто: или ты делегируешь, или тебе. Еще проще, или ты участвуешь в практике, или делегируют тебе. А если покопать глубже, то скрытое делегирование, называется манипуляция. А манипуляция тоже может быть неявная. То есть возможность получить навык делегировать, при этом не делегируя явно. Ну вот, зачем я это написал, теперь каждый раз, когда внезапно придет мысль - как случилось, что эту задачу делаю я?
Или почему я делаю чужую работу?
Или что-то свое, что у каждого из вас было, вспомните… в голове будет всплывать понятие – манипуляция. Ведь выдуманное обратно не вдумаешь… И я не буду говорить, что только те, кто постоянно делает задания из марафона, уже на следующий неделе, теплым осеннем днем, пока деревья еще зелененные, вдруг в голове услышат щелчок, и поймут как это работает, и больше не будут вестись на эти манипуляции.
👩: - Такая же ерунда, слили деньги зря. Вообще, наверное, очень важный вопрос не просто делегируешь или нет, а как это грамотно делать. Можно доделегироваться до банкротства.